CONSULTOR EN LINEA S.A. DE C.V. (“nosotros”, “nuestro” o “la Empresa”) respeta su privacidad y está comprometida a proteger los datos personales que comparte con nosotros a través de la aplicación móvil Clinapp (en adelante, la “App”).
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información al utilizar Clinapp.
Podemos recopilar las siguientes categorías de información:
Datos de contacto: nombre completo, teléfono, correo electrónico.
Información de clientes y gestiones: datos que usted registre voluntariamente sobre sus clientes, incluyendo nombre, datos de contacto y observaciones.
Datos de uso: información sobre cómo interactúa con la App, como fecha y hora de acceso, funciones utilizadas, dirección IP y tipo de dispositivo.
Datos de ubicación (opcional): solo si usted otorga permiso explícito, podremos recopilar ubicación para asociarla a sus gestiones.
La información recopilada se utilizará para:
Crear y administrar su cuenta de usuario en Clinapp.
Permitir el registro y gestión de clientes.
Mejorar el funcionamiento y la seguridad de la App.
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente.
Cumplir con obligaciones legales aplicables.
Tratamos sus datos personales con base en:
Su consentimiento expreso.
La ejecución de un contrato o prestación del servicio.
Obligaciones legales aplicables en México y otras jurisdicciones.
No vendemos ni alquilamos su información personal.
Podemos compartir datos con:
Proveedores de servicios tecnológicos (servidores, alojamiento en la nube, herramientas de análisis) que procesan información en nuestro nombre y bajo acuerdos de confidencialidad.
Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o en procesos legales.
Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún sistema es 100% seguro.
Conservamos su información únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política o según lo exija la ley.
Usted puede ejercer en cualquier momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud al correo: soporte@clinsoftware.com
La solicitud debe incluir:
Su nombre completo.
Copia de una identificación oficial.
Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos.
En caso de transferir datos a servidores fuera de México, garantizamos que dichos países cuenten con niveles adecuados de protección de datos o que existan contratos que garanticen dicha protección.
Clinapp no está dirigida a menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos.
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio se notificará dentro de la App y/o mediante correo electrónico.
Si tiene preguntas o comentarios sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en:
CONSULTOR EN LINEA S.A. DE C.V.
Correo electrónico: soporte@clinsoftware.com
Teléfono: +503 25057400